Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso e o uso do site da Movendo (www.movendo.com.br). Ao navegar pelo site, preencher um formulário ou contratar uma oferta disponível nele, você concorda com estes Termos, com a Política de Privacidade e com a Política de Cookies. Se não concordar, não utilize o site.

O site é mantido pela Movendo, inscrita no CNPJ sob o nº 51.265.918/0001-01, com sede em Jundiaí - SP, empresa especializada em BPO Financeiro, conciliação e inteligência de dados financeiros.

O site tem caráter informativo: apresenta a Movendo e os seus serviços. Descrições, números e preços exibidos podem ser alterados a qualquer momento e não constituem proposta comercial.

A contratação do BPO Recebíveis e do BPO Financeiro depende de proposta comercial e de contrato específicos, que prevalecem sobre qualquer informação do site. A única oferta contratável diretamente pelo site é o Diagnóstico Delivery, nas condições da seção 6.

Ao usar o site, você se compromete a não:

• tentar acessar áreas restritas, burlar mecanismos de segurança ou sobrecarregar a infraestrutura do site;
• copiar o conteúdo de forma automatizada (scraping) ou reproduzi-lo para fins comerciais sem autorização;
• usar o site para fins ilícitos ou para se passar pela Movendo ou por terceiros;
• enviar nos formulários dados falsos ou de terceiros sem autorização.

Ao preencher um formulário, você declara que as informações são verdadeiras e que tem autorização para informá-las em nome da empresa indicada, como o CNPJ e os dados de contato. O tratamento desses dados segue a Política de Privacidade.

O que é: relatório da operação do seu restaurante no iFood, na 99Food e na Keeta — faturamento, créditos, débitos, margem, repasses, frete, promoções e cancelamentos —, elaborado pela Movendo a partir dos dados de cada plataforma e descrito na página do Diagnóstico Delivery.

Cobrança: o Diagnóstico Delivery é uma assinatura mensal, cobrada de forma recorrente pela plataforma de pagamentos Asaas, pelo valor informado na página do produto no momento da contratação.

Acesso aos dados: no iFood e na 99Food, não pedimos login nem senha: os dados chegam pela integração oficial, com o acesso autorizado por você no portal do parceiro. Na Keeta, a captura é feita pelo portal do parceiro, com um acesso que você nos fornece e que é usado só para o diagnóstico. Em todos os casos, o acesso pode ser revogado a qualquer momento.

Reembolso: você pode pedir o reembolso integral em até 7 (sete) dias contados da contratação, inclusive se o relatório já tiver sido entregue, pelo e-mail financeiro@movendo.com.br, conforme o direito de arrependimento do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Cancelamento: a assinatura pode ser cancelada a qualquer momento pelo mesmo e-mail, sem multa. O cancelamento interrompe as cobranças seguintes; passado o prazo de reembolso, os meses já cobrados não são devolvidos.

Quem tem direito: alunos da Aceleração Delivery que se cadastrarem pela página da parceria e informarem a indicação do parceiro no formulário.

Diagnóstico Delivery gratuito: um relatório único da operação no iFood, com a retrospectiva dos últimos 3 meses fechados. Não gera cobrança nem assinatura.

10% de desconto vitalício:

• incide sobre a mensalidade de qualquer produto Movendo contratado (BPO Recebíveis ou BPO Financeiro);
• vale enquanto o contrato estiver vigente; encerrado o contrato, o benefício se encerra;
• é cumulativo com outras promoções da Movendo;
• não há prazo para aderir.

A marca Movendo, o logotipo, os textos, as imagens, o layout e os demais conteúdos do site pertencem à Movendo e não podem ser reproduzidos sem autorização prévia por escrito. Marcas e logos de clientes, parceiros e meios de pagamento pertencem aos respectivos titulares.

O conteúdo do site não substitui consultoria financeira, contábil, fiscal ou jurídica feita para o seu caso. Números, resultados e depoimentos refletem a experiência da Movendo e de clientes e não garantem resultado idêntico.

O site pode ficar temporariamente indisponível por manutenção ou falhas técnicas. Na extensão permitida pela lei, a Movendo não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido do site ou de serviços de terceiros.

O site usa ou leva a serviços de terceiros — como WhatsApp, Asaas (pagamentos), ClickUp (formulários), YouTube (vídeos) e iFood, 99Food e Keeta (dados do diagnóstico) —, que seguem os seus próprios termos e políticas.

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento, com nova versão e data de vigência no topo da página. Ofertas já contratadas seguem as condições vigentes na data da contratação.

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Jundiaí - SP, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

• Dúvidas gerais e comerciais: contato@movendo.com.br
• Cobrança, cancelamento e reembolso: financeiro@movendo.com.br
• Dados pessoais e privacidade: Encarregado — Arthur Sales